DJI Care Refresh Mavic Air - kodas

Skaitmeniniai produktai siunčiami nuo pirmadienio iki penktadienio nuo 8:00 iki 16:00 val. el. pašto adresu, nurodytu užsakymo metu.

DJI Care Refresh Service Apsauga

„DJI Care Refresh“ – tai jūsų drono apsaugos paslauga, kuri už nedidelį papildomą mokestį siūlo du kartus per metus sugadintą įrangą pakeisti. Ji apima žalą, padarytą, be kita ko, dėl susidūrimų arba sąlyčio su vandeniu. Sugadinta įranga bus pakeista nauja arba lygiaverte. Paslaugų paketą galima aktyvuoti vieną kartą per 48 valandas nuo drono aktyvavimo (pirmojo paleidimo) arba vėliau, pateikus DJI patvirtinimo vaizdo medžiagą. Be to, apsauga gali būti pratęsta perkant papildomą metinį planą (iki dviejų kartų, iš viso iki 3 metų). Be to, aptarnavimo laikotarpiu galioja oficiali gamintojo garantija.

DJI Mavic Air

DJI Mavic Air dronams pirmojo pakeitimo kaina yra419 PLN, o už antrąjį - 559 PLN.

DJI Care Refresh aktyvinimas

1. Suaktyvinkite kodą adresu:https://support.dji.com/care/active.

2. Aktyvinimo proceso metu pateikite Care Refresh kodą, įrenginio serijos numerį (jį rasite tiesiai ant gaminio) ir aktyvinančio asmens informaciją (vardą, pavardę, el. pašto adresą).

3. Paslaugų paketas bus suaktyvintas ir automatiškai priskirtas atitinkamam regionui. Patvirtinimą apie DJI Care Refresh aktyvavimą gausite el. paštu. Jūsų dronas dabar saugus!

Taip pat produktui galima priskirti DJI Care Refresh po 48 valandų nuo jo aktyvavimo. Norėdami tai padaryti, pateikite patvirtinimo vaizdo įrašą, rodantį įrenginio būklę DJI. Išsamią informaciją ir pavyzdinę vaizdo medžiagą rasite adresu:https://repair.dji.com/en/djicare/customerupload.

Nelaimingų atsitikimų atveju

Procedūra avarijos atveju yra neįtikėtinai paprasta. Tiesiog praneškite apie gedimą ir nusiųskite sugadintą įrangą į DJI garantinį aptarnavimą – nepamirškite paminėti, kad naudojate DJI Care Refresh. Gavę remonto sąmatą, galite pasirinkti, ar remontą/keitimą tęsti savo lėšomis, ar per DJI Care Refresh. Pasirinkus antrąjį variantą, tereikia sumokėti atitinkamą mokestį – pakeista įranga Jums bus išsiųsta pirmumo tvarka, o jei esate tame pačiame regione, kuriame buvo pirkta DJI Care Refresh paslauga, gamintojas padengs siuntimo išlaidas!

1. Vartotojas praneša apie gedimą ir siunčia droną į Vokietijos DJI servisą su užrašu, kad turi DJI Care Refresh.

2. Vartotojas gauna remonto sąmatą ir nusprendžia, ar nori taisyti/pakeisti savo lėšomis, ar per DJI Care Refresh.

3. Pasirinkęs DJI Care Refresh parinktį, vartotojas sumoka keitimo mokestį ir gauna kitą įrenginį arba naujas atsargines dalis, tokias kaip kardanas, kamera, propeleriai.

4. Pakeista prekė vartotojui pristatoma su pirmenybiniu siuntimu.

Dėklai, kuriuos dengia „DJI Care Refresh“.

Įsigydami DJI Care Refresh apsaugote savo droną nuo nelaimingų atsitikimų, įskaitant kritimą, vandens žalą, susidūrimus ar nelaimingus atsitikimus, kuriuos sukelia signalo trukdžiai. DJI Care Refresh taip pat apima nelaimingus atsitikimus, įvykusius dėl operatoriaus kaltės.

• Vartotojo klaida.
• Signalo trukdžiai.
• Susidūrimas.
• Panardinimas į vandenį (su sąlyga, kad drono nuolauža bus išsiųsta į gamintojo aptarnavimo centrą).
• Ruduo.

DJI Care Refresh neapima

1) Pamestas arba iš dalies pamestas dronas, gimbalas arba priedai.

2) Prekės vagystė arba jos palikimas.

3) Žala, atsiradusi skrendant netinkamomis oro sąlygomis.

4) Nuotolinio valdymo pultelis, papildomi priedai.

5) Tyčinis drono praradimas.

6) Kosmetiniai pažeidimai, kurie neturi įtakos gaminio funkcionalumui.

7) Tiesioginė ar netiesioginė žala, atsiradusi dėl force majeure.

8) Defektai, atsiradę ne DJI Care Refresh galiojimo laikotarpiu.

9) Papildomi mokesčiai, susiję su modelio atnaujinimu arba našumo pagerinimu.

10) Defektai, atsiradę dėl modifikacijų, kurios neatitinka vartotojo vadove pateiktų rekomendacijų, arba naudojant nesuderinamus akumuliatorius ir įkroviklius.

11) Defektai, atsiradę dėl neleistinų priedų, baterijų ar programinės įrangos naudojimo.

Galimybė pratęsti apsaugą*

Vartotojai taip pat turi galimybę pratęsti apsaugą daugiausiai 3 metams. Norėdami tai padaryti, tiesiog įsigykite papildomą metinį planą.

• Jei turite metinį DJI Care Refresh planą, apsaugą galite pratęsti du kartus, įsigydami du papildomus metinius planus:metinis planas + metinis planas + metinis planas.
• Jei turite 2 metų planą, galite pratęsti apsaugą vieną kartą, įsigydami vieną metinį planą:2 metų planas + metinis planas.

Pastaba: Neįmanoma pratęsti apsaugos perkant papildomą 2 metų planą.

Norint išplėsti apsaugą, turi būti įvykdytos konkrečios sąlygos:

• Įsigykite DJI Care Refresh vienu iš šių variantų: metinis DJI Care Refresh planas / 2 metų DJI Care Refresh planas / metinis DJI Care Refresh planas ir DJI Care Refresh + / metinis DJI Care Refresh planas ir papildomas metinis planas (atnaujinimas).
• Įsigytos DJI Care Refresh paslaugos galiojimo laikas dar nepasibaigęs arba pasibaigęs per 15 dienų.

*Norėdami gauti daugiau informacijos apie DJI Care Refresh, žrtaidokumentas.