DJI Care Refresh DJI Mini 4 Pro

Apsauga su DJI Care Refresh

DJI Care Refresh – tai jūsų drono serviso apsauga, kuri už nedidelį papildomą mokestį suteiks du kartus sugadintos įrangos keitimus per metus. Ji apima žalą, kurią, be kita ko, sukelia susidūrimai arba gaminio sąlytis su vandeniu. Tada sugadinta įranga bus pakeista nauja arba lygiaverte nauja įranga. Paslaugų paketą galima aktyvuoti vieną kartą iki 48 valandų po drono aktyvavimo (pirmojo paleidimo) arba vėliau, išsiuntus patvirtinimo vaizdo įrašą DJI. Taip pat galima pratęsti apsaugą – tereikia įsigyti papildomą metinį planą (iki dviejų kartų – iš viso įgyjate iki 3 metų). Be to, paslaugos galiojimo laikotarpiu galioja oficiali gamintojo garantija.

DJI Mini 4 Pro

DJI Mini 4 Pro dronui kiekvienas pakeitimas pagal DJI Care Refresh kainuoja 479 PLN. „Flyaway“ paslaugos kaina yra 3349 PLN*. *Pranešus tiesiogiai gamintojui, pakeitimo suma gali keistis priklausomai nuo esamo valiutos kurso.

„Flyaway“ aprėptis

DJI Care Flyaway – tai papildoma paslauga DJI Care Refresh paslaugų plane, kuri leidžia įsigyti visiškai naują droną, jei ankstesnis dėl neaiškių priežasčių nuskrenda ir jo nepavyksta susigrąžinti. Netyčia pametus droną, tereikia sumokėti atitinkamą paslaugos mokestį, kad gautumėte visiškai naują gaminį. Paslauga gali naudotis visi vartotojai, įsigiję „DJI Care Refresh“ apsaugą (taikoma tam tikriems dronų modeliams) – įskaitant ir tuos, kurie ją įsigijo prieš „Flyaway“ paslaugos pristatymą. - DJI Care Refresh (metinis planas) siūlo du pakeitimus ir galimybę vieną kartą naudoti „Flyaway Coverage“. - DJI Care Refresh (2 metų paketas) siūlo keturis mainus ir galimybę du kartus naudoti „Flyaway Coverage“.

„Flyaway“ aprėpties aktyvinimas

Norėdami naudoti „Flyaway Coverage“, vartotojai turi susieti savo DJI paskyrą ir valdyti kamerą su dronu naudodami „DJI Fly“ programą. Jei jis to nepadarys, kol įrenginys galbūt neišskris, jis negalės pasinaudoti pakeitimo paslauga.

Pratęsta garantija

Tokių įrenginių kaip DJI Mavic 3 Pro, DJI Mavic 3 Pro Cine, DJI Mini 2 SE, DJI RS 3 Mini, DJI Mini 3, DJI Mavic 3 Classic, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, DJI Avata, DJI RS 3, Mavic, Pro 3, Mini DJ3, naudotojai DJI Mavic 3 Cine ir DJI Action 2 taip pat gali gauti papildomų privalumų. Jei Care Refresh paslauga nepasinaudosite vieną kartą per jos galiojimo laikotarpį, kaip atlygį gausite garantijos pratęsimą dar metams.

Kaip suaktyvinti DJI Care Refresh

1. Suaktyvinkite kodą adresu https://support.dji.com/care/active. 2.Aktyvinimo proceso metu reikia pateikti Care Refresh kodo turinį, įrenginio serijos numerį (jis yra tiesiai ant gaminio) bei Paketą aktyvinančio asmens duomenis (vardas, pavardė, el. pašto adresas). 3. Paslaugų paketas bus aktyvuotas ir automatiškai priskirtas atitinkamam regionui. Patvirtinimą apie DJI Care Refresh aktyvavimą gausite el. Jūsų dronas dabar saugus! Taip pat galima priskirti DJI Care Refresh savo gaminiui po 48 valandų aktyvinimo. Norėdami tai padaryti, gamintojui turėsite nusiųsti patvirtinimo vaizdo įrašą, kuriame parodyta įrenginio būklė. Išsamią informaciją ir vaizdo įrašo pavyzdį rasite adresu https://repair.dji.com/en/djicare/customerupload.

Kai įvyksta nelaimė

Nelaimingo atsitikimo sprendimo procedūra yra nereikšminga. Viskas, ką jums reikia padaryti, tai pranešti apie avariją ir nusiųsti sugadintą įrangą į DJI garantinį aptarnavimą – nepamirškite pažymėti, kad naudojate DJI Care Refresh. Gavę remonto kainą, galite pasirinkti, ar ją pasirinkti, ar naudoti Paslaugos pakeitimą. Pasirinkus antrąjį variantą, tereikia sumokėti atitinkamą mokestį – pakeistą įrenginį gausite pirmumo tvarka, o jei būsite tame pačiame regione, kuriame buvo pirkta DJI Care Refresh paslauga, siuntimą apmokės gamintojas! 1 Vartotojas praneša apie defektą ir nusiunčia droną į DJI Vokietijos aptarnavimo centrą su pastaba, kad jame yra DJI Care Refresh. 2. Naudotojas gauna remonto kainą ir pagal ją nusprendžia, ar remontą / keitimą atlikti už mokestį, ar DJI Care Refresh. 3) Pasirinkęs DJI Care Refresh, vartotojas sumoka keitimo mokestį ir gauna kitą įrenginį arba naujas atsargines dalis, ty kardaną, kamerą, propelerius. 4. pakeista prekė vartotojui pristatoma pirmumo tvarka su nemokamu pristatymu.

Atvejai, kuriems taikoma DJI Care Refresh

Įsigydami DJI Care Refresh, jūs, be kita ko, apsaugote savo droną nuo kritimo, skendimo, susidūrimo ar nelaimingo atsitikimo, kurį sukelia įrangos signalo trikdžiai. DJI Care Refresh taip pat apima nelaimingus atsitikimus, atsiradusius dėl operatoriaus kaltės.

• Vartotojo klaida.
• Signalo trukdžiai.
• Susidūrimas.
• Skendimas (Draudimo sąlyga – sudužusį droną pristatyti į gamintojo aptarnavimo centrą).
• Sutraukti.

DJI Care Refresh neapima

1) Pamestas arba iš dalies pamestas dronas, gimbalas arba priedai. 2) Prekės vagystė arba jos palikimas. 3) Žala, padaryta skrendant netinkamomis oro sąlygomis. 4) Siųstuvas, papildomi priedai. 5) Tyčinis drono praradimas. 6) Korpuso pažeidimai, kurie neturi įtakos gaminio veikimui. 7) Tiesioginė ar netiesioginė žala, padaryta dėl Dievo veiksmų. 8) Defektai, atsiradę ne DJI Care Refresh galiojimo laikotarpiu. 9) Papildomi mokesčiai, susiję su modelio atnaujinimu, jo veikimo gerinimu. 10) Defektai, atsiradę dėl modifikacijų, kurios neatitinka naudotojo vadove pateiktų rekomendacijų, arba dėl nesuderinamų baterijų ir įkroviklio naudojimo. 11) Defektai, atsiradę dėl neleistinų priedų, baterijų ar programinės įrangos naudojimo.