HPE 4 metų techninės priežiūros esminė MSA 2062 saugojimo paslauga

HPE 4 metų techninės priežiūros esminė MSA 2062 saugojimo paslauga. Licencijų kiekis: 1 licencija(-os), metų skaičius: 4 metai
HPE Techninės priežiūros paslauga yra operacinė HPE aparatinės ir programinės įrangos produktų (įskaitant vietines ir kaip paslaugos versijas) palaikymo paslauga. HPE techninės priežiūros paslauga gali padėti IT komandoms sutelkti dėmesį į verslo skatinimą, aktyviai ieškant geresnių būdų, kaip atlikti darbus, o ne tik sutelkiant dėmesį į reaktyvius klausimus. HPE techninės priežiūros paslauga suteikia tiesioginę prieigą prie konkrečių produktų specialistų ir teikia bendras technines konsultacijas, padedančias klientams ne tik sumažinti riziką, bet ir rasti būdų, kaip atlikti darbus efektyviau. HPE Techninės priežiūros paslauga Klientai gali gauti pagalbą keliais kanalais, įskaitant telefoną, pokalbių realiuoju laiku funkciją, automatinį incidentų registravimą ir HPE moderuojamus forumus su nustatytu reagavimo laiku. Klientai gauna prieigą prie ekspertų techninių išteklių, turinčių specializuotų žinių apie aparatinę ir (arba) programinę įrangą, atsižvelgiant į konkretų darbo krūvį, ir gali padėti klientui sutaupyti laiko atsakinėjant į klausimus apie triažą ar teises.

Savybės

Licencijų kiekis: 1 licencija(-os)
Metų skaičius: 4 metai
Suderinamumas: MSA 2062 Saugykla