HPE 3 metų techninės priežiūros bazinė MSA išplėstinių duomenų paslaugų ilgalaikio naudojimo paslauga

HPE 3 metų „Tech Care Basic MSA Advanced Data Services“ ilgalaikė techninės priežiūros paslauga. Licencijų skaičius: 1 licencija(-os), metų skaičius: 3 metai.
HPE Techninės priežiūros paslauga – tai HPE aparatinės ir programinės įrangos produktų (įskaitant vietines ir kaip paslaugą versijas) operacinės pagalbos paslauga. HPE Techninės priežiūros paslauga gali padėti IT komandoms focus skatinti verslą, aktyviai ieškant geresnių būdų, kaip atlikti darbus, o ne tik sutelkiant dėmesį į reaktyvius klausimus. HPE Techninės priežiūros paslauga suteikia tiesioginę prieigą prie product specialistų ir teikia bendras technines konsultacijas, kurios padeda klientams ne tik sumažinti riziką, bet ir rasti būdų, kaip atlikti darbus efektyviau. HPE Techninės priežiūros paslauga Klientai gali gauti pagalbą keliais kanalais, įskaitant telefoną, pokalbių realiuoju laiku funkciją, automatinį incidentų registravimą ir HPE moderuojamus forumus su nustatytu atsakymo laiku. Klientai gauna prieigą prie expert techninių išteklių, turinčių specializuotų žinių apie aparatinę ir (arba) programinę įrangą, atsižvelgiant į konkretų darbo krūvį, ir gali padėti klientui sutaupyti laiko atsakinėjant į klausimus apie triažą ar teises.

Savybės

Licencijų kiekis: 1 licencija(-os)
Metų skaičius: 3 metai
Suderinamumas: MSA X060 Ad Dt LT