HPE 1 metų pogarantinė techninė priežiūra „Essential“ su DMR MSA 2050 saugojimo paslauga

HPE 1 metų pogarantinė techninė priežiūra, būtina su DMR MSA 2050 saugojimo paslauga. Metų skaičius: 1 metai
HPE Techninės priežiūros paslauga yra operacinė HPE aparatinės ir programinės įrangos produktų (įskaitant vietines ir kaip paslaugą versijas) palaikymo paslauga. HPE Techninės priežiūros paslauga gali padėti IT komandoms focus skatinti verslą, aktyviai ieškant geresnių būdų, kaip atlikti darbus, o ne tik sutelkiant dėmesį į reaktyvius klausimus. HPE Techninės priežiūros paslauga suteikia tiesioginę prieigą prie product specialistų ir teikia bendras technines konsultacijas, kurios padeda klientams ne tik sumažinti riziką, bet ir rasti būdų, kaip atlikti darbus efektyviau. HPE Techninės priežiūros paslauga Klientai gali gauti pagalbą keliais kanalais, įskaitant telefoną, pokalbių realiuoju laiku funkciją, automatinį incidentų registravimą ir HPE moderuojamus forumus su nustatytu atsakymo laiku. Klientai gauna prieigą prie expert techninių išteklių, turinčių specializuotų žinių apie aparatinę ir (arba) programinę įrangą, atsižvelgiant į konkretų darbo krūvį, ir gali padėti klientui sutaupyti laiko atsakinėjant į klausimus apie triažą ar teises.

Savybės

Metų skaičius: 1 metai
Suderinamumas: MSA 2050 Stg