HP 4 metų prioritetinės prieigos paslauga kompiuteriams (daugiau nei 250 vietų)

HP 4 metų prioritetinės prieigos paslauga kompiuteriams (250 ir daugiau vietų). Palaikymo tipas: prioritetinės paslaugos, aptarnavimo vieta: nuotolinė, garantijos aprėptis: nepriklausoma nuo garantijos.
HP Prioritetinės prieigos paslauga suteikia jūsų IT pagalbos tarnybos atstovams tiesioginę prieigą prie aukštos kvalifikacijos nuotolinės pagalbos agentų. Ji sumažina pagalbos tarnybos telefono laiką, pasitelkdama vidines diagnostikas, kad būtų galima efektyviai apdoroti taisymą ir išspręsti problemas. Be to, ji teikia visame pasaulyje nuoseklią patirtį, prieinamą daugiau nei 60 šalių ir daugiau nei 20 kalbų. ^[1]

Savybės

UNSPSC kodas: 81111812

Tiekėjo funkcijos

Palaikymo tipas: Prioritetinės paslaugos
Aptarnavimo vieta: Nuotolinė
Garantijos aprėptis: Nepriklausoma nuo garantijos
Aprėpties informacija: Standartinės darbo dienos - 9 valandos
Trukmė: 4 metai
Atsakymo laikas: Kitas laisvas agentas
Aptarnavimo būdas: Telefonas
Priežiūros paketo tipas: Elektroninis
Aprėpties laikotarpis (mėnesiais): 48
Garantijos tipas: S