HP 4 metų nešiojamųjų kompiuterių aparatinės įrangos atsiėmimo ir grąžinimo palaikymas

HP 4 metų nešiojamųjų kompiuterių aparatinės įrangos atsiėmimo ir grąžinimo palaikymas. Licencijų skaičius: 1 licencija(-os), metų skaičius: 4 metai(-ai), aptarnavimo laikas (valandos x dienos): 9x5, atsakymo laikas: 72–168 val.
Atsiėmimo ir grąžinimo paslauga siūlo aukštos kokybės grąžinimo į HP aptarnavimo lygius, įskaitant nuotolinę telefono pagalbą ir ne vietoje atliekamą tinkamų gaminių taisymą HP nurodytame taisymo centre. Paslauga apima atsiėmimą, ne vietoje atliekamą remontą, medžiagas ir dalis, darbą ir grąžinimo siuntimo išlaidas.

Savybės

Licencijų kiekis: 1 licencija(-os)
Paslaugų teikimo laikas (valandos x dienos): 9x5
Atsakymo laikas: 72–168 val.
Metų skaičius: 4 metai
Funkcija: Pagalba telefonu
UNSPSC kodas: 81111812

Tiekėjo funkcijos

Palaikymo tipas: Paėmimas ir grąžinimas
Aptarnavimo vieta: Išorinis
Garantijos aprėptis: Pagal garantiją
Aprėpties informacija: Standartinės darbo dienos - 9 valandos
Trukmė: 4 metai
Atsakymo laikas: Sutaisoma per 3–7 darbo dienas
Aptarnavimo būdas: Remontas sandėlyje
Papildoma informacija: Neįskaitant išorinio monitoriaus
Priežiūros paketo tipas: Elektroninis
Aprėpties laikotarpis (mėnesiais): 48
Garantijos tipas: S
Logistikos parinktys: Paėmimas ir grąžinimas per kurjerį