HP 1 metų prioritetinės prieigos paslauga TIK komerciniams spausdintuvams (mažiausiai 250 įrenginių)

HP 1 metų prioritetinės prieigos paslauga TIK komercinėms spaustuvėms (mažiausiai 250 įrenginių). Palaikymo tipas: prioritetinė pagalba, aptarnavimo vieta: nuotolinė, garantinis laikotarpis: galioja garantijoje.
HP Prioritetinės prieigos paslauga suteikia jūsų IT pagalbos tarnybos atstovams tiesioginę prieigą prie aukštos kvalifikacijos nuotolinės pagalbos agentų. Ji sumažina pagalbos tarnybos telefono skambučių laiką, pasitelkdama vidines diagnostikas, kad būtų galima efektyviai apdoroti remontą ir išspręsti problemas. Be to, ji teikia visame pasaulyje nuoseklią patirtį, prieinamą daugiau nei 60 šalių ir daugiau nei 20 kalbų. ^[1]

Savybės

UNSPSC-code: 81112306

Tiekėjo funkcijos

Palaikymo tipas: Prioritetinė pagalba
Aptarnavimo vieta: Nuotolinė
Garantijos aprėptis: Garantijos galiojimo laikas
Aprėpties informacija: Standartinės darbo dienos – 9 valandos
Trukmė: 1 metai
Atsakymo laikas: Kitas laisvas agentas
Aptarnavimo būdas: Telefonu
Papildoma informacija: Apima iki 250 vietų
Priežiūros paketo tipas: Elektroninis
Aprėpties laikotarpis (mėnesiais): 12